更新时间：2025-12-02 17:04:11
系统软件开发
116这款上门维修小程序通过设计不同的功能模块，旨在为工程师、后台管理人员、用户和代理商提供高效、便捷的服务。以下是各个模块的详细描述和功能概述：
一、工程师端
1. 注册与认证
填写资料注册：工程师通过小程序填写个人信息进行注册，成为注册用户。
后台审核：提交的注册信息将发送至后台，由工作人员审核，审核通过后才能接单。
接单资格：只有审核通过的工程师才能接收和处理派单。
2. 接单与服务
全部订单：查看所有接收到的订单，按照状态分类（已接单、待服务、已完成等）。
待服务订单：显示当前需要前往提供服务的订单，工程师可查看详情并安排服务。
已接单：记录已接收但尚未完成的订单。
已完成订单：展示已完成服务的订单，提供历史服务记录查询。
3. 收款与提现
查看余额：工程师可随时查看服务收入的余额。
申请提现：余额达到一定金额时，可申请提现至微信零钱或银行卡。
生成名片：可在小程序内生成个人服务名片，方便推广和客户联系。
4. 团队与合作
添加团队用户：可添加其他工程师为团队成员，共同承接订单。
删除设备：对不再使用的设备进行删除操作。
5. 订单管理
订单关闭记录：记录关闭的订单及原因，方便后续查询和统计。
二、后台管理
1. 小程序配置
设置：包括基础信息设置和页面样式配置，符合企业品牌形象。
跳转方式配置：优化用户体验，设置页面间跳转逻辑。
网络正规PM娱乐城内容配置：配置网络正规PM娱乐城展示内容，如推荐服务、热门产品等。
转发网络正规PM娱乐城内容设置：定义用户转发时的文案和图片，扩大传播范围。
2. 支付设置
支付方式：支持多种支付方式，并设置相应的支付参数。
3. 订单管理
管理所有订单：查看详细订单信息，方便统一管理和跟踪。
处理订单状态：处理各种状态的订单，如支付提醒、工程师分配等。
退款管理：处理退款请求，记录退款状态，确保用户权益。
4. 服务管理
添加、修改、删除服务：管理维修服务项目，包括名称、描述、价格等。
5. 轮播图管理
添加轮播图：上传重要信息的轮播图，提高用户关注度。
管理已有轮播图：排序、启用或禁用轮播图。
6. 活动管理
添加和管理活动：创建营销活动并查看参与情况，优化活动策略。
7. 用户管理
查看用户信息：了解用户需求，提供个性化服务。
设置推广者：通过用户分享扩展用户群体。
管理黑名单：限制不良用户的使用权限。
8. 提现管理
记录与处理提现申请：管理用户的提现请求，确保资金安全。
三、用户端
1. 注册与登录
用户注册与登录：支持手机号注册，享受小程序服务。
2. 设备管理
添加与删除设备：用户可管理需要维修的设备信息。
3. 维修服务
提交维修订单：选择需要维修的服务，填写详细信息。
上门维修：工程师按约定时间上门服务，用户可实时查看工程师位置。
快速下单：简化下单流程，提升用户体验。
4. 订单管理
管理所有订单：查看订单状态，方便操作和跟踪。
不同状态订单：便于用户处理待支付、待服务、已完成等订单。
5. 客服系统
在线咨询：提供实时沟通渠道，解答用户疑问。
四、代理商后台管理（权限仅限当前城市）
1. 订单服务记录
查看订单记录：管理本地区域内所有维修服务的订单，分析服务质量。
2. 工程师管理
添加工程师：建立工程师团队，评估工作绩效。
3. 轮播图管理
添加区域轮播图：上传本地服务特色的轮播图，吸引用户。
4. 提现管理
设置提现比例：灵活调整提现比例，吸引维修工程师。
提现记录与处理：管理工程师的提现申请，确保资金流动安全。
这款上门维修小程序通过工程师端、后台管理、用户端和代理商后台管理等多个模块的协同，为维修服务行业提供了全面、便捷的解决方案。每个模块都有针对性的功能，旨在提升用户体验、加强服务管理，以及优化运营效率，最终实现维修服务的高效运作和客户满意度的提升。
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